Splošni pogoji

1. Splošne določbe
Ti splošni pogoji določajo pogoje uporabe spletne strani ter pogoje poslovanja med ponudnikom storitev (v nadaljevanju: "Fakin media") in naročnikom storitev (v nadaljevanju: "Naročnik"). Z obiskom ali uporabo spletne strani Naročnik potrjuje, da se strinja s temi splošnimi pogoji.
2. OPREDELITEV STORITEV
Fakin media nudi naslednje storitve:
Tiskarske storitve, vključno z digitalnim in offset tiskom. Grafično oblikovanje in priprava za tisk. Digitalne agencijske storitve, vključno z izdelavo spletnih strani, spletnimi kampanjami, optimizacijo za iskalnike (SEO) in spletnim oglaševanjem.
3. Postopek naročila
Naročnik lahko storitve naroči prek spletne strani, po elektronski pošti ali z neposredno komunikacijo. Vsako naročilo postane veljavno, ko Naročnik prejme potrditev naročila s strani Fakin media.
4. Cene in plačilni pogoji
Cene storitev so navedene na spletni strani ali se določijo na podlagi predhodnega dogovora. Vse cene so izražene v evrih (EUR) in vključujejo DDV, razen če ni drugače navedeno. Plačilo se izvrši na podlagi izdanega računa, ki ga Fakin media posreduje Naročniku po opravljenih storitvah. Rok plačila je naveden na računu, običajno pa znaša 8 dni od izdaje računa, razen če je drugače dogovorjeno.
5. Pravica do odstopa od pogodbe
Naročnik ima pravico do odstopa od naročila v roku 14 dni po potrditvi naročila, razen v primeru, ko gre za personalizirane storitve (npr. tisk po meri), kjer je odstop od naročila možen le pred začetkom izvedbe.
6. Dobavni roki
Dobavni roki za tiskarske storitve in digitalne projekte so odvisni od vrste in obsega naročila. Fakin media se zavezuje, da bo Naročnika obvestil o predvidenem roku izvedbe ob potrditvi naročila. V primeru nepredvidenih okoliščin, ki bi povzročile zamudo, bo Fakin media o tem nemudoma obvestil Naročnika.
7. Avtorske pravice in pravice
Vsebine, ki jih Fakin media oblikuje ali ustvari v okviru svojih storitev, so avtorsko zaščitene. Naročnik pridobi pravico do uporabe teh vsebin v obsegu, kot je dogovorjeno. Brez pisnega soglasja Fakin media Naročnik ne sme reproducirati, distribuirati ali kako drugače uporabljati teh vsebin.
8. Odgovornost
Fakin media ne odgovarja za morebitne tehnične težave ali motnje na spletni strani, ki so posledica višje sile ali dejavnikov izven nadzora Fakin media. Fakin media prav tako ni odgovoren za morebitne nepravilnosti ali napake, ki so posledica nepravilnih podatkov ali specifikacij, ki jih je podal Naročnik.
9. Varstvo osebnih podatkov
Fakin media se zavezuje, da bo osebne podatke Naročnika obdeloval v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu osebnih podatkov (GDPR). Osebni podatki, ki jih Naročnik posreduje ob naročilu, bodo uporabljeni izključno za namene izvajanja storitev in ne bodo posredovani tretjim osebam brez izrecnega soglasja Naročnika.
10. Pritožbe in reševanje sporov
Vse pritožbe v zvezi z opravljenimi storitvami lahko Naročnik pošlje na elektronski naslov Fakin media ali pisno na sedež podjetja. Fakin media se zavezuje, da bo pritožbo obravnaval v najkrajšem možnem času in Naročnika obvestil o izidu. Morebitne spore bosta Fakin media in Naročnik poskušala reševati sporazumno. Če to ne bo mogoče, je za reševanje sporov pristojno sodišče v kraju sedeža Fakin media.
11. Spremembe splošnih pogojev
Fakin media si pridržuje pravico do spremembe teh splošnih pogojev, pri čemer bo o vseh spremembah obvestil Naročnike prek spletne strani. Spremembe začnejo veljati z dnem objave.
12. Kontaktni podatki
12. Kontaktni podatki Ponudnik: Fakin media  d.o.o.
Sedež: Brdo 18, Brdo, 3210 Slovenske Konjice 
Telefon: 03 29 26 111
E-pošta: info@fakin.si
Spletna stran: www.fakin-media.si
Previous slide
Next slide
Scroll to Top